Nous sommes une commune fibrée puisque tous les habitants sont désormais éligibles à la fibre optique. C’est une avancée majeure !
Si l’arrivée de la fibre renforce l’attractivité d’un territoire et améliore la qualité de vie des habitants, elle bouscule les pratiques et suscite encore de nombreuses interrogations de la part de tous les futurs usagers. La période actuelle montre d’ailleurs à quel point les usages explosent et que les services associés sont indispensables.
Désigné par le SIEL-TE via une Délégation de Service Public pour assurer la maintenance et la commercialisation du réseau, THD42 Exploitation (THD42E) souhaite également vous accompagner dans l’appropriation des réalités de la vie de réseau, et faciliter nos échanges par un contact direct.
UN NOUVEAU SITE INTERNET
Un nouveau site Internet est accessible à cette adresse : www.thd42exploitation.fr
Cet espace propose une aide en ligne permanente, avec des conseils dédiés pour les habitants et les entreprises.
UN SEUL NUMERO, DEUX SERVICES : 04 77 430 855
- pour l’éligibilité, l’adressage, le raccordement porté par le SIEL-TE, faire lechoix 1 => vous serez orienté vers les téléconseillers du SIEL.
- pour tout dysfonctionnement ou panne non résolue avec l’opérateur, faire le choix 2 => vous serez pris en charge par les téléconseillers de THD42 Exploitation, de 8h à 20h du lundi au vendredi. Rappel : En cas de dysfonctionnement, le contact préalable avec le fournisseur d’accès est indispensable.
